Persona que solicita atención médica de urgencias o atención médica programada, ya sea integral o por evento, en las unidades médicas del ISSEMyM y no se acredite como derechohabiente del régimen del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios.
Deudor
Es el Servidor Público, Pensionado o Pensionista afiliado al Instituto, quien solicita y se encuentra obligado a realizar el pago de los servicios de salud otorgados a los Usuarios NDH (clave 06).
Requisitos para la prestación de servicio
- Pagaré
- Contrato de Adhesión
- Responsiva de Procedencia de Tramite del Deudor y Usuario No Derechohabiente NDH (clave 06) Aval
- Croquis de Ubicación del Domicilio Particular del Deudor
- Croquis de Ubicación del Domicilio del Usuario NDH (clave 06) Aval
- Carta compromiso de Pago
- Depósito en garantía en sucursal bancaria, de acuerdo a la cantidad establecida por el Instituto.
Documentos para integrar el Expediente Administrativo
- Identificación oficial vigente del Deudor y Aval (IFE, Pasaporte o Cédula Profesional).
- CURP del Deudor y Aval.
- Comprobante de domicilio del Deudor y Aval (luz, teléfono recientes y pagados).
- En caso de que el comprobante de domicilio y la identificación oficial no coincidan, deberá presentar constancia domiciliaria expedida por el municipio de su localidad.
- Copia de la credencial ISSEMyM del Deudor.
- Copias de los tres últimos talones de pago del Deudor
Generalidades
- Los usuarios NDH que ingresen por el servicio de urgencias tendrán que hacer el pago correspondiente a la atención médica recibida o firmar pagare, así como realizar el depósito de garantía en sucursal bancaria, de acuerdo a la cantidad establecida por el Instituto.
- En caso de problema de vigencia de derechos el paciente o familiar tendrá un lapso de 72 horas para regularizar la vigencia ante la Unidad de Atención al Derechohabiente, para la cancelación del trámite administrativo efectuado ante la unidad médica.
- Los Usuarios NDH (clave 06), no contaran con el beneficio de referencia para su atención, en los Institutos Nacionales de Salud y otras Instituciones Públicas o Privadas con las que tiene convenio el ISSEMYM.
- No se otorgarán certificados de incapacidad, licencia con goce de sueldo y/o constancias de permanencia al Usuario NDH (clave 06).
- A los Usuarios NDH (clave 06), se les proporcionará la receta médica correspondiente, sin derecho a canjearla en la farmacia de las unidades médicas de ISSEMyM.